Ответы психологов на вопросы

Здравствуйте, Ольга! 

Данный вопрос Вы не должны решать самостоятельно, особенно, если у Вас нет функций и полномочий. Если на Вашей работе это отражается, то нужно обратиться к вышестоящему начальнику. 

Если ситуация более глубокая, то в этом случае не выполнять за неё работу по коррекции, а делать только свою работу. Также важно понимать как Вы делаете замечания, интонации и манеры очень важны в поведении. Грань между помощью и оскорблением достоинства другого человека может быть тонкой и надо понять, что именно Вы делаете с этой коллегой. 

Возможно, что ситуация не так уж однозначна, как Вы её описываете. Тогда, в этом случае, коррекционная работа потребуется Вам . Мы вместе можем найти позитивные стратегии реагирования. 

Здравствуйте, Ольга! Вы пока не можете проводить границы между собой и окружающими и это делает вас уязвимой. Вы пропускаете через себя её слова, расстраиваетесь, по сути, Вы позволяете ей управлять своим состоянием и самочувствием!
Разрешите ей думать и говорить всё, что она хотят, Вы не можете отвечать за это. Но, позвольте и себе быть вне зависимости от её мнения и мыслей, от её чувств. Пусть говорит, врёт, но это её мир, а не Ваш. Проведите сами границы между собой и ими, переключитесь сами с мыслей о ней , на себя и свою жизнь и работу и почувствуете, что Вам станет легче.

С ней выдерживайте рабочие границы, без перехода на личные . Общайтесь только исходя из Вашей работы, если с её стороны в её работе ошибки, отдавайте ей обратно, чтобы сама их исправляла, а не пересчитывать все отчеты с ней. Обращайтесь к начальству по поводу её работы - не личности, не вранья, а именно работы. Держите с ней только рабочую дистанцию.