Здравствуйте, Алия. К сожалению, бывают организации, в процессах которых присутствует хаос. Возможно, вас есть смысл попробовать нормализовать ваш участок работы настолько, насколько возможно. Возможно, этого до вас ранее никто не делал, и никто особо не заботится о том, как "должно быть".
И записывать все поручения, которые вам даются, чтобы у руководства была достоверная информация об объёме и скорости вашей работы.
Что касается ситуации с огромным объёмом проводок и сжатыми сроками, то, возможно, вам есть смысл подойти к руководству заранее и уведомить о том, что объем работы очень велик. Если сроки горят, просите помощь. Если нет, просите отсрочку. Это как вариант. Возможно, есть ещё варианты решения, выбирать вам.
Удачи!
Здравствуйте, Алия. Я понимаю ваше состояние, оно совершенно естественно в ситуации, когда вы сталкиваетесь с хаосом на новом рабочем месте. Давайте разберем все по порядку.
1)Очевидно, что процесс адаптации в компании не организован должным образом. Отсутствие четких инструкций, непоследовательность в обучении, а также отсутствие доступа к необходимым инструментам – это серьезные проблемы, которые влияют на вашу продуктивность.
2)Вы сталкиваетесь с тем, что ваши обращения к руководителю не встречают понимания. Закатывание глаз – это явный признак того, что ваши трудности либо игнорируются, либо не воспринимаются всерьез.
3)Безответственность менеджера, хаос в процессах – все это говорит о неэффективной организации работы в целом. Вы оказались в ситуации, где "заложником" этих проблем стали именно вы.
4)Вы чувствуете себя брошенной на произвол судьбы. Вам не дают необходимых инструментов и поддержки, при этом требуют выполнения задач в срок.
Алия, вот что вам можно делать в данной ситуации.
1) Подготовка к разговору с руководителем:
-Соберите факты. Перед разговором с руководителем подготовьте конкретные примеры проблем, с которыми вы столкнулись: неверные инструкции, заблокированный доступ, невыполненные действия менеджера, приведшие к задержке работы.
-Сделайте акцент на фактах, а не на эмоциях. В разговоре старайтесь избегать обвинений, используйте конструктивный тон. Говорите о том, что мешает вам выполнять работу, и как эти проблемы влияют на общий результат.
-Не просто жалуйтесь на проблему, а предложите возможные варианты решения. Например, попросите назначить куратора, который поможет вам в обучении, или организовать доступ к необходимым ресурсам.
-Приведите пример вашего желания работать. Укажите на то, что пытались работать сверхурочно, но не было доступа к базе. Это покажет вашу ответственность и желание справляться с работой.
2) Четко формулируйте свои запросы
-Уточните план адаптации. Спросите, есть ли в компании план адаптации для новых сотрудников, и как он может быть реализован в вашем случае.
-Запросите доступ к необходимым ресурсам. Объясните, что вам необходим постоянный доступ к базе для выполнения задач. Предложите вариант, как можно ускорить процесс разблокировки.
-Если возможно, запросите назначение наставника или куратора, который будет помогать вам в сложных ситуациях.
3) Защита своих границ
-Не берите на себя чужие ошибки. Вы не обязаны нести ответственность за ошибки менеджера или неверные инструкции. Акцентируйте внимание на том, что вы выполняете свою работу в рамках того, что вам предоставляют.
-Ограничьте переработки. Алия, я понимаю, что вы хотите справиться и проявить себя, но постоянные переработки могут привести к выгоранию. Постарайтесь установить баланс между работой и личной жизнью, чтобы сохранить свое здоровье.
4) Поиск поддержки
-Поговорите с коллегами. Возможно, у других сотрудников есть опыт работы в аналогичных ситуациях. Пообщайтесь с ними, чтобы узнать, как они справлялись с проблемами и возможно, вы найдете полезные советы.
-Обратитесь к HR. Если разговор с руководителем не приведет к положительным изменениям, обратитесь в отдел кадров. Опишите ситуацию и попросите их вмешательства.
5) Оценка ситуации
-Алия, не торопитесь с выводами. Дайте себе время. Иногда на адаптацию уходит больше времени, чем предполагается. Но если вы видите, что ситуация не меняется, возможно, стоит задуматься о поиске другого места работы.
-Учитывайте свои потребности. Помните, что ваше здоровье и психическое благополучие – на первом месте. Если работа приносит вам только стресс и разочарование, возможно, это не то место, где вы сможете развиваться и достигать успеха.
Алия, то, что вы испытываете – это абсолютно нормально. Вы попали в сложную ситуацию, но у вас есть все возможности ее исправить. Главное – не молчать, говорить о своих проблемах и искать решения. Ваша ответственность, инициативность и стремление к развитию — это ценные качества. Не позволяйте неэффективной системе сломить вас. Верьте в себя, и вы справитесь!
